影集《人生清理員》話題熱燒，其中蔡嘉茵演出的單親媽媽伊雯在家庭與工作間奔波，一場在黑暗辦公室找遺失的手機，急欲聯絡女兒而大哭的畫面令網友淚水一同潰堤，但下一秒又被鳳小岳及宋芸樺劇中角色逗笑，情緒轉換演技贏得觀眾認同，蔡嘉茵說：「我在自己角色中可以找到不同情緒調劑讓觀眾放鬆一下，看起來也不會有包袱。嬰靈處理三司財庫」

嬰靈處理三司財庫談話幽默又能帶領話題的蔡嘉茵，被製作人楊凱婷大讚「非常令人放心，有她在，她穩定輸出的表演品質就是令人很安心。」戲裡戲外都有好感情的宋芸樺則形容她就像自己的人生浮木，「我們常聊創作角色的各種不同疑難，發現不論在工作或私下，她都能激發我的靈感。」鳳小岳更讚她：「是一個開心果，完全不害怕的去把自己最真實的一面展露出來。」認為蔡嘉茵是自己值得學習的表演者。

國寶演員金士傑都對她讚譽有加，認為蔡嘉茵與自己類似，起點都是從劇場出發的演員 ，「某種工作的態度上 很容易融接在一起，對每種事情的關心，都像小媽媽一樣，她非常了解你、也會溫暖你。」透露每次見到她，都會很快、很直覺地愉快相處在一起。